新消费模式合规研讨：为绿色消费积分市场清障，护消费者权益周全

根据国家七部委颁布的《促进绿色消费实施方案》的文件精神，绿色消费积分应是激励低碳消费的市场化工具。然后近年来，打着绿色消费积分的幌子，侵害消费者权益的案件却逐年增多。

湖南某公司以“绿色积分五倍补贴”为诱饵，诱导消费者投入资金后单方面变更分配机制，导致多名消费者6.5万元本金难以追回；新疆“绿能碳汇”APP伪造68家企业合作凭证，以600元入门费发展1.9万会员，涉案超500万元，受害者多为中老年群体，维权时面临证据不足、平台失联等困境。此类骗局的共性是虚构收益承诺、隐瞒运作风险，一旦资金链断裂，消费者往往血本无归。

法律专家表示，消费者维权需打通“识别-取证-追偿”全链条。事前要通过国家企业信用信息公示系统核查平台资质，拒绝“高返利、拉人头”诱惑；事中留存支付记录、宣传海报、沟通记录等完整证据；事后可通过市场监管投诉、金融监管举报、法院诉讼等多渠道维权，必要时申请公益诉讼支持起诉。针对群体维权难问题，可借鉴消费公益诉讼专项基金模式，集中处理同类案件，降低维权成本。

为深入探寻绿色消费积分市场的合规发展路径，推动消费价值实现正向高质量增长，切实保障消费者权益，《新消费领域法治建设与企业商业模式合规专家研讨会》即将拉开帷幕。

此次会议将邀请立法、执法、监管、学术等领域的权威专家齐聚一堂。深度解读新消费领域法律法规的核心要点，为市场主体清晰划定合规边界；还将分享消费维权公益诉讼的实践案例与宝贵经验，助力提升消费维权效能；同时，会针对绿色积分消费维权过程中存在的难点问题进行深入剖析，共同探讨切实可行的解决方案。

企业和企业家合法权益保障研究课题组专家王若谷将以《新消费模式风险点分析及合规路径指引》为题发言。重点剖析绿色消费积分领域消费者权益受损的三大风险：虚假宣传误导风险、涉嫌传销风险以及消费者权益保护风险。他认为，绿色消费积分的初心是激励低碳消费、助力双碳目标，而消费安全是其可持续发展的核心基石。

据悉，一个全新的消费价值商业模式，消费价值创新体系应用单位申报工作已经正式启动，负责人巩昱介绍，首批申报企业涵盖国央企与民企，评审通过者将获“消费价值创新体系”应用单位称号，成为价值创新标杆，引领企业走上价值创造与用户运营的良性轨道。

相信在各方专家的智慧碰撞与行业共识的凝聚下，绿色消费积分市场将逐步肃清乱象，让“伪创新”无处遁形，既守护好消费者的合法权益，也让绿色消费真正成为拉动内需、赋能生态发展的正能量，实现政策价值与消费安全的双赢。