全国首例！冒充“老专家”卖药被罚，9月新规刚生效

2025年9月5日，上海市浦东新区市场监管局披露的一则行政处罚案例引发行业震动：某健康食品公司因使用AI数字人制作虚假宣传广

告，成为9月1日《人工智能生成合成内容标识办法》正式实施后，全国首例被罚企业，为私域电商领域新技术应用敲响了合规警钟。

经核查，涉事产品仅为普通食品，既无保健食品标识，更未获得药品监管部门批准，所谓“治疗功效”纯属虚构。更关键的是，在其短视

频切片广告中，所有AI生成的人物形象、专家证言均未标注“人工智能合成”字样，导致消费者误认其为真实信息。

浦东新区市场监管局最终对该公司作出“责令消除影响，并处罚款9218.64元”的决定，执法人员表示，罚款金额虽未达顶格，但象征意

义重大——标志着AI生成内容的商业应用正式进入“强制标识”时代。

针对此案，《企业和企业家合法权益保障研究》课题组组长王善文指出，在私域电商领域，AI技术的应用，不能突破“真实、透明”的底

线，技术创新必须与合规同行。”

《企业和企业家合法权益保障研究》课题组组长 王善文

在私域电商领域使用AI生成内容，必须同时做到三项合规：一是身份透明，显著标注“AI合成”及生成主体，让消费者一眼识别；二是内

容真实，严守广告法、反不正当竞争法，杜绝虚假功效、销量、评价或“AI权威背书”等误导宣称；三是保护易感人群，对中老年等群体

增设二次确认、慢速语音、弹窗提示等强化告知，并建立AI内容投诉与快速下架通道。

唯有坚持“亮身份、说真话、加护栏”，才能把流量红利转化为可持续的品牌信任，任何环节突破真实透明底线，都可能面临行政处罚、

民事赔偿与信用崩塌的双重代价。