开创社交电商合规发展新局面
新经济是基于移动互联网时代产生的新的经济模式,是我们一直追求的“持续、快速、健康”发展的经济。社交电商是信息化带来的新的经济业态,具有低失业、低通货膨胀、低财政赤字、高增长的特点。
2021年,社交电商行业越加重视合规经营,抓住新经济发展窗口机遇,力争成为新经济龙头企业。
负面信息影响新经济的发展
近几年,随着移动互联网和智能手机的普及,人们把大量的时间精力用于各类社交软件,电子商务孕育而生。这种营销渠道颇受广大消费者认可,并且社交电商行业在我国的经济贡献以及就业人数上都处于爆发式增长,在国民经济中的地位越来越重要。
社交电商行业的迅猛发展给大家带来便利,符合国家大众创业,万众创新的指导精神,但与此同时,互联网营销发展迅猛,在野蛮生长过程中,暴露了社交电商行业乱象。诸如虚假夸大宣传、产品假冒伪劣、以次充好、企业无证经营、制假贩假、欺诈消费、甚至非法传销等等。这不仅严重侵害了消费者利益,更让整个行业的公信力受损。
社交电商行业存在最大的问题就是信任,通过社交软件或电商平台销售更接地气、直接面对用户并收到反馈,离不开人与人之间的社交关系,熟人关系的信任感相对更强。但在陌生环境中,人与人之间的信任往往是影响最后成交的重要因素。
因此,让消费者信任是成功与否的关键。
监管政策要求
2016年,由国家工商总局消费者权益保护局立项开展《微商行业诚信经营与消费者权益保护》研究,提出通过打造三位一体诚信认证体系,实施企业诚信认证、人员诚信认证、产品追溯全方位的诚信认证体系,解决陌生环境交易过程中信息对称、信息共享等问题,方便消费者查询和执法部门监管,提升企业的核心竞争力,促进行业持续健康发展。
为贯彻执行《中华人民共和国电子商务法》,国家市场监督管理总局开展《中国大健康产业监管政策及发展趋势研究》课题,分析健康行业在新形态下营销模式、风险管理、建立健康行业黑名单和国家信用数据库动态互联等,推动健康行业监管提供切实可行路径。
行业合规发展
2020年12月20日,中国电子商务诚信发展研讨会暨全国社交电商诚信认证首批培训基地启动仪式在北京举行。
中国认证认可协会会长朱光沛在致辞中分析了监管新形势下社交电商行业的发展趋势,北京工商大学谢志华副校长介绍了电子商务的本质及发展趋势,最高人民法院办公厅于新年对《中华人民共和国电子商务法》相关法规政策进行了解读,监管总局产品质量监管司副司长刘敏讲到“双循环”新格局下电商行业应加快创新发展,全国工商联美容化妆品商会常务副秘书长张金铁分析美容化妆品行业如何保护消费者合法权益,巩昱介绍了选择社交电商产品的十大原则,北京工商大学张宏亮教授、王力军博士分别就电商发展的十大风险及信用制度建设做出重要发言。
国家追溯和共享经济标准专家组成员王善文王善文重点介绍了社交电商行业监管政策思路及诚信认证对企业发展的价值,社交电商行业在发展过程中暴露了诸多乱象,建立行业制度和规范,要有具体制约措施。社交电商人员认证+产品追溯是社交电商行业发展的基础。也是发展趋势,将提高社交电商从业人员业务水平和诚信意识,规范电子商务行为,营造依法守信,诚信经营的营商环境,引导社交电商行业依法健康发展。
合规是社交电商发展的基石
王善文指出,新经济模式在给消费者带来购物便捷的同时,也产生了一些很多侵害消费者合法权益的问题,建立良好的营商环境,实施企业诚信认证,人员诚信认证,产品追溯等全方位的诚信体系是发展新经济合规发展的趋势。
社交电商培训基地主任陈钰婷在发言中讲到“诚信认证是推进社交电商规范发展的基础”,企业应当坚决按照相关政策要求,积极配合《电子商务法》的实施,“持证上岗”提高社交电商从业人员公信力,保证消费者和经销商合法权益,为促进社交电商行业健康有序发展,建立规范有序的社交电商行业诚信发展环境尽力。
社交电商持证上岗时代到来!
全国社交电商诚信认证启动仪式
全国首批社交电商诚信证书颁发仪式
全国社交电商诚信认证首批培训基地签约仪式
社交电商诚信身份证样本
巩昱:
商务部企业诚信认证审核工程师,商品追溯审核工程师,有数十家企业诚信认证,商品追溯和社交电商人员诚信认证工作审核经验,主持和参与中国电子商务发展研讨会、中国健康行业诚信座谈会,大健康行业监管政策研讨会等活动。
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